Программа СБИС для автоматизации салонов красоты
и услуг

Такой формат записи становится все более востребованным – звонить и принимать звонки не всегда удобно, а воспользоваться онлайн-сервисом можно в любой момент.

Если выбранное клиентом время занято, это отображается автоматически, и клиент может выбрать другой день/время посещения или другого мастера. Все зарегистрированные записи моментально отображаются в общем расписании мастеров в СБИС.

Все уведомления о «свежих» записях и отменах можно получать на телефон.

Журнал записи составляется в цифровом виде и автоматически корректируется при внесении изменений в графики мастеров.

Все записи, принимаемые администраторами и поступающие с сайта/приложения, автоматически «встраиваются» в график – ни один клиент не потеряется, и всегда можно будет отслеживать «плотность» записи ко всем мастерам.

При такой системе не будет «накладок», когда к одному мастеру записано сразу два клиента на одно время, не будет неловких ситуаций в «а Вашего мастера сегодня нет» - все очень понятно и прозрачно, источники конфликтов сведены к нулю.

Применение сервиса позволяет отслеживать эффективность всех маркетинговых инструментов и создавать максимально привлекательные предложения.

При необходимости сотрудники могут оформлять скидки и индивидуальные предложения в ручном режиме, но основные акции будут активизироваться автоматически – например, специальные цены в день рождения, начисление бонусов на карту компании. Теперь сотрудникам не придется судорожно вспоминать все текущие акции – эта информация будет выводиться при оформлении заказа/проведении оплаты.

СБИС автоматически сформирует выплаты сотрудникам. Поддерживаются любые виды оплаты труда:

• сделка
• оклад
• оклад + премия
• KPI

Перечисление зарплаты — дело пары кликов. Расчетные листки сотрудники увидят в мобильном приложении.

Отправляйте сообщения с персональными предложениями отдельной группе или конкретному клиенту. Поздравляйте клиентов с праздниками и рассказывайте об акциях. Собирайте клиентскую базу, показывайте рекламу, увеличивайте трафик на сайте и в соцсетях. Напоминайте о себе, рассказывайте об акциях и спецпредложениях с помощью push-рассылки.

Такой учет расходных материалов сводит к минимуму нерациональный перерасход, хищения и любые манипуляции со стороны сотрудников – уже в первый месяц после установки СБИС расход препаратов сокращается, как показывает практика. Сотрудники относятся к материалам более бережно и внимательно, если знают о четко настроенной системе контроля.

Оперативно получаемые отчеты позволяют в режиме реального времени отслеживать динамику работы салонов и быстро принимать решения по корректировке маркетинговой политики, кадрового состава, набора услуг.

СБИС рассчитывает заработную плату, отпускные и больничные. Систему можно настроить на расчет именной той схемы оплаты, которая принята у Вас – оклад/премия/сделка или их сочетание. Перечисление заработной платы и оплата налогов с помощью СБИС выполняется моментально.

СБИС совмещается со всеми онлайн-кассами. Вы можете подключить имеющееся оборудование или воспользоваться готовым решением от СБИС.

Клиенты получают с помощью приложения следующую информацию:

• Описание заведения – контакты, услуги, время работы, фотографии.
• Детализацию своих посещений – время, описание и стоимость визитов.
• Push-уведомления – новости и акции салона, напоминания о записи.
• Отзывы, переписка салона с клиентом.

Владелец салона получает с помощью приложения следующую информацию:

• Время открытия и закрытия.
• Количество клиентов.
• Динамику среднего чека и выручки.
• Журнал записи и его «подвижность» в течение дня (уведомления о новых записях, отменах)
• Рейтинг мастеров.
• Рейтинг услуг.